LUANVI.GR

SPORTADORE – Αποκλειστικός διανομέας LUANVI
Address: Λεωφ. Βουλιαγμένης 299, 17236, Άγιος Δημήτριος, Αθήνα
Tel.: 213 0888891
email: info@luanvi.gr

Let’s connect

Search

Επιστροφές – Αλλαγές

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάσταση τους στις ακόλουθες περιπτώσεις:
α) αν με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του luanvi.gr παραλάβατε διαφορετικά προϊόντα από αυτά που παραγγείλατε ή ελαττωματικά προϊόντα.
β) αν διαπιστώθηκε πρόβλημα στην επιλογή του σωστού μεγέθους προϊόντος.

Στις παραπάνω περιπτώσεις, ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει το προϊόν, εντός 10 ημερών από την ημέρα της παράδοσης. Επίσης, τα προς επιστροφή προϊόντα πρέπει να μην έχουν χρησιμοποιηθεί και να επιστραφούν σε άριστη κατάσταση, πλήρη και χωρίς φθορές, μαζί με τη συσκευασία τους.

Σε περίπτωση που το προϊόν δεν επιστραφεί εντός 10 ημερών ή / και δεν επιστραφεί σε καλή κατάσταση και στη συσκευασία του, το luanvi.gr δύναται να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.

Επιπλέον, σε κάθε περίπτωση, το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται απαραίτητα με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. Απόδειξη Λιανικής). Πριν από κάθε επιστροφή συνιστάται να προηγηθεί συνεννόηση με το luanvi.gr.

Κόστος επιστροφής:

  • Στην περίπτωση που παραλάβατε λάθος ή ελαττωματικό προϊόν, το επιστρέφετε και σας το αντικαθιστούμε αμέσως δωρεάν, αναλαμβάνοντας εμείς κάθε κόστος μεταφοράς (παλαιού και νέου), εφόσον η επιστροφή γίνει με τον δικό μας κωδικό courier.
  • Στην περίπτωση που επιθυμείτε αντικατάσταση λόγω λάθος επιλογής μεγέθους, έχετε δικαίωμα αντικατάστασης (εξαιρούνται προϊόντα σε stock offers) αναλαμβάνονται εσείς το κόστος επιστροφής του παλαιού και αποστολής του νέου προϊόντος.
X